[AF] Receta electrónica y Citación Web

[Jose Daniel Carballeira Rodríguez]

Hola,

En receta electrónica, es habitual que un paciente llegue a la farmacia y tenga el tratamiento caducado o desactivado. Es un momento desagradable, ya que el paciente tiene que pedir cita a su médico de cabecera para solucionarlo, sí o sí.

Para evitar terminar la  conversación con una negativa, siempre se les puede ofrecer pedirles la cita con su MAP directamente desde el TPV de la farmacia. 

La mayoría de las CCAA disponen de sitios web para solicitar cita previa similares al del SCS <https://citaprevia.scsalud.es/>, donde es necesaria la tarjeta sanitaria del paciente y su fecha de nacimiento para acceder. Es un proceso rápido en el que el paciente elige día y franja horaria y que termina con la cita impresa en un  papel. 

Llevo tiempo haciéndolo. La gente mayor sale de la farmacia agradecida. Les da la sensación de que formamos parte del sistema sanitario y de que nos preocupamos por su situación.

Saludos,
J.D. Carballeira