[AF] Re:preguntas

Mar Mar 18 10:53:47 CET 2003

Estoy absolutamente de acuerdo contigo, Cristina, en la idea y en los datos que aportan (similares a los del Libro Blanco de la Farmacia que habla de un 20-25% de personas que exclusivamente solicitan un consejo); la critica es buena para mejorar, y por supuesto que nuestra profesion y nuestra labor profesional puede y debe mejorar, y para eso debemos de trabajar dia a dia, hablando, aprendiendo,discutiendo entre colegas y poniendo en practica los conocimientos. Pero de ahi a decir que solo cortamos precintos, no se, puede que haya gente que lo haga, pero no es el caso de muchos. ¿Que todo es mejorable? por supuesto que si. 

Se me ocurren a botepronto, mejoras que se estan llevando a cabo  en las farmacias, y que a la vista estan; las ya mencionadas de Formulacion Magistral, la implantacion de sistemas de Calidad (ISO), la generalizacion de la dispensacion activa (mas lenta de lo que debiera, pero que avanza), la mejora en la formacion de los profesionales (formacion continua) que redunda en una mejor atencion al  publico/persona/paciente/cliente /como querais llamarlo, la implantacion enmuchas farmacias del Seguimiento FT... . Sinceramente, no creo que debamos avergonzarnos de nuestra labor, pero tambien es cierto que en muchos casos el papel del profesional debiera ser mas activo a la hora de no solo responder a las consultas del publico, sino inquirir acerca de si comprenden perfectamente como usar su medicacion y/o si han tenido algun problema con ella para poder solucionarlo.

En fin, que las criticas constructivas bienvenidas sean, pero huyamos de los estereotipos. Y, de todas maneras, en nuestra mano esta si creemos que nuestra labor no es lo buena que debiera ser, cambiarlo.

Imanol Monteagudo
Farmaceutico Comunitario
Vitoria
  ----- Original Message ----- 
  From: Cristina Valero Bermejo 
  To: Lista de correo de Atención Farmacéutica 
  Sent: Monday, March 17, 2003 7:16 PM
  Subject: Re: [AF] Re:preguntas

  Ya que estamos entrando al trapo, quiero señalar que las tareas en Oficina de Farmacia son muchas. Efectivamente solo se ve lo de los "cuponcitos" pero pongo algún otro ejemplo:
  - el consejo farmacéutico no es tan infrecuente como se presupone. En un trabajo elaborado por un grupo de farmacéuticos de Zaragoza, se registraron las consultas que se hacían en la oficina de Farmacia y una de las conclusiones es que de 5 veces que el farmacéutico sale al mostrador, una de ellas es para resolver una consulta, lo que supone un 20% de su actividad. Los temas de las mismas son muy variados, pero otro dato que nos pareció interesante es que casi la mitad de las mismas las realizaban personas con tratamiento médico y relativas a su medicación. Esto supone que no somos solo cortadores de cupones, ¿os imaginais qué ocurriría si SOLO recortáramos los cupones sin poder solucionar estas dudas reales del paciente? ¿quién sería entonces el profesional sanitario que las resolviera? ¿cuánto pediría por ello?
  - Nos olvidamos de la elaboración de Fórmulas Magistrales: somos los únicos profesionales cualificados para ello, puesto que somos los únicos formados ámpliamente en galénica. Con el nuevo decreto, se han elevado las exigencias para la elaboración de las mismas, nuevo esfuerzo que el farmacéutico debe aportar económica, burocrática y científicamente.

  En fín, que en todas las profesiones nos podemos encontrar, en definitiva, gente motivada y con ganas de trabajar y gente sin ilusión y que va al mínimo esfuerzo, pero creo que es hora de empezar a ser un poco crítico con los tópicos. Yo al menos, ya estoy cansada de ellos.
  Un saludo:

  Cristina Valero Bermejo

  ----- Original Message ----- 
    From: Nohemí Castellví 
    To: af en listas.uninet.edu 
    Sent: Thursday, March 13, 2003 5:07 PM
    Subject: [AF] Re:preguntas

    Querida Cuca
    Me gusta que hayas dejado al aire ésta pregunta.Más de uno se sentirá aludido.
    Pero permiteme explicarte que los farmacéuticos aparte de lo que tu muy bien has dicho:limitarnos a cortar cupones (que és lo único que se ve desde fuera) tambien hacemos un trabajo burocrático que cada vez nos ocupa más: que si apuntar en el libro recetario los medicamentos psicotropos y estupefacientes con el nombre la fecha de dispensación y el nombre del médico, que si apuntar el el libro de estupefacientes lo mismo que si los papelitos de los medicamentos de especial control médico y un largo etc......
    Además tambien tomamos la presión (que ahora se ve que la tomamos mejor nosotros que en el ambulatorio) según CF nº 76.Y es que mis clientes no tienen opción ya que en su ambulatorio simplemente NO TOMAN LA P.Ah y la toma de P GRATIS pq en la otra farmácia no me cobran.
    Aparte tambien aconsejamos de lo que sea a quien quiera oirnos y diré más yo creo que somos los únicos profesiionales universitarios que damos servicio sin nada a cambio."No se te ocurra cobrar por consejo".
    Es que claro como los clientes habituales nos conocen pues..........eso la confianza da asco.
    Luego, no te cuento lo que pasa con los médicos, resulta que la gente se queja de que no les hacen la medicación necesaria para el tiempo que tienen destinado hasta la siguiente visita, con lo que se quedan sin medicación y sabes lo que dicen los médicos pues "vaya usted a la farmácia que allí se lo dejaran" y yo me pregunto: Quien es el medico para decirle a un paciente lo que tiene que hacer con la medicación?.La obligación del médico es RECETAR.
    Los medicos tendrian que saber que esta PROHIBIDO DEJAR medicamentos.
    Bien , no me quiero extender más
    esto es lo primero que me ha salido
    espero haber respondido algunas de tus dudas compañera.
    saludos

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