[AF] Respuesta (más o menos)

[Cuca Latorre]

Quisiera agradecer públicamente las respuestas a tan mal formuladas preguntas que expuse a la lista. La realidad es que conozco las problemáticas inherentes a la profesión farmacéutica así como el desarrollo de la Atención Farmacéutica en España.
Considero que es una oportunidad técnica y estratégica indiscutible para aconsejar al paciente/usuario y, aún más, hacerle comprender cómo una serie de hábitos y costumbres pueden hacer mejorar su salud y calidad de vida. Ahora bien, la alianza terapéutica, es decir, la capacidad del terapeuta y del paciente/usuario de trabajar juntos en una relación de cooperación, basada en el respeto, el agrado, la confianza y el compromiso para el éxito del tratamiento no siempre llega a buen puerto. 

Y lo gordo del asunto es que el farmaceutic@ es competente, hace bien su trabajo, merece total confianza y verdaderamente se preocupa y ocupa de los problemas específicos del paciente/usuario en relación con su enfermedad y su tratamiento. 

El problema es ( y de ahí mi pregunta)  cuando después de hacer todo a la perfección, el paciente no responde, no hay cumplimiento, adherencia.... entonces ¿Qué es lo que está pasando? Los profesionales sanitarios médicos señalan que la falta de tiempo es un factor que incide directamente en esta cuestión, que el Sistema sanitario es un modelo de atención masiva y se produce una imposibilidad de una correcta atención. Que esta situación llevaba a muchos y muy capacitados profesionales al síndrome de "quemado". Me preguntaba si esto mismo estaba pasando en los farmacéuticos. Evidentemente, si. 

La empatía y la comunicación con el paciente, así como con el resto de colegas, pueden ser la llave que evite que ese síndrome anide, y den paso a un desarrollo positivo para esta profesión que admiro profundamente. 
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