Re: [AF] autocritica y más

[Alejandro García]

Estimados colisteros:
Creo que me he equivocado de lista o de profesión. ¿Esta no es una lista 
sobre atención farmacéutica? y ¿Qué es la atención farmacéutica?
Pues desde mi punto de vista desde luego la atención farmacéutica no es 
rellenar un montón de papeles inservibles que hacen que tu cliente salga por 
piernas de tu farmacia, ni realizar sesudas estadísticas que concluyen con 
que el 50% de los enfermos son la mitad.
Desde el punto de vista de este boticario, la atención farmacéutica es 
ayudar en todo lo posible al paciente. Que curioso en todo este asunto casi 
nunca se ha hablado del paciente que es no solo un cliente, sino en muchos 
casos, tu amigo y el eslabón alrededor del cual se debe mover toda la cadena 
sanitaria..
Desde el punto de vista de muchos de los que he leído en este foro el que a 
la persona que conoces desde que tienes uso de razón en tu farmacia de la 
que sabes de memoria su tan cacareado "historial fármaco" y que eres 
consciente de que por su trabajo, obligaciones diarias, cargas familiares o 
pon las razones que se te ocurran no va a acudir al médico por una infección 
de muelas tu no le vas a dispensar el antibiótico y vas a hacer que lo 
compre por internet metiendose la mierda que allí venden.
Por que claro, si le haces ir a su médico pide consulta, se la dan al cabo 
de una semana, le derivan al odontólogo y al cabo de un mes en el mejor de 
los casos si no se ha tirado por la ventana por los dolores, a lo mejor 
viene a decirte que su especialista ni se ha levantado de la silla para ver 
que le ocurre, que la enfermera le ha prescrito un antibiótico diez veces 
mas potente del que tu le dispensarías para solucionar el problema y treinta 
veces mas caro gracias a que unos minutos antes el delegado de un 
laboratorio le ha dejado un bolígrafo de propaganda.(Mientras al médico le 
entregaba una PDA)
Ya ha comentado Teresa que puedo dispensar ranitidinas efp sin acción 
reconocida y a un precio diez veces superior que la de un genérico a un 
paciente con el que me gusta jugar al ajedrez y padece del estómago desde 
hace años y que haciéndose revisiones semestrales en su médico, en diez 
años, nunca a visto al mismo galeno y le han diagnosticado cinco patologías 
diferentes para el mismo problema (no quiero hablar del coste de las pruebas 
diagnósticas tiradas a la basura por el cambio de médico y de opinión).
Tampoco me parece mucha atención farmacéutica el enviar a un paciente al 
médico por un dolor muscular al que conozco desde siempre y que la vez que 
le convencí para hacerlo le dieron cita para dentro de 15 días (es verdad 
que este hombre tuvo la mala fortuna de caerse justo el jueves santo) y 
cuando llegó a mi farmacia le dije que era mejor que acudiera al servicio de 
urgencias.
Resultado, llamada del médico de urgencias diciendo que la culpa de su 
saturación la teníamos los farmacéuticos que "le tocábamos los cojones" 
cuando con un voltarén ese señor estaría curado y que por culpa de mi 
ineptitud le había hecho perder un tiempo valiosísimo en la atención del 
siguiente paciente al que por cierto confundió un tapón con un grano en el 
oído y su tratamiento terminó por explotar dicho forúnculo y le ha reventado 
el tímpano.
Eso por no hablar de la prescripción de estupefacientes  en la que el la 
mayoría de los galenos no saben que poner el número de envases en letra 
significa uno o dos ( no 1 ó 2) o que si los programas de prescripción ponen 
diferentes fechas en las recetas deben hacer diferentes recetas de 
estupefacientes.
Por desgracia en una ciudad muy cercana a la mía he tenido que ver como el 
padre de un amigo moría en su casa a voz en grito de dolor con un cáncer 
terminal por que en el hospital en el que le mandaron a morir a casa ese 
viernes no disponían de recetas de estupefacientes ni de medicamentos y que 
el lunes siguiente (si sobrevivía) ya se lo prescribiría (mal) su médico de 
cabecera.
Por suerte solo padeció tremendos dolores durante treinta y seis horas con 
lo que no importunó a ninguno de los meapilas que le hubieran prescrito el 
calmante, lo hubieran dispensado con receta y tampoco tuvo la fortuna de que 
un farmacéutico de aquella ciudad se lo adelantara evitando incumplir la ley 
y que los farmacéuticos de esta lista le insultaran.
Queridos compañeros, la farmacia es un establecimiento sanitario que no 
trata con números, trata con personas, pacientes, amigos, gente a la que 
conoces y que llegan a tu establecimiento en un momento de dolor y 
necesidad. Si quieres hacer atención farmacéutica hazla, no des, como bien 
se ha dicho, codeína a un drogata pero si puedes, sabes, y tienes conciencia 
no dejes sufrir a la gente mas de lo que ya sufren.
Pero por favor seamos serios, si las consultas médicas no estuvieran 
saturadas, no lo estarían las urgencias, si todos los eslabones de la cadena 
sanitaria funcionaran adecuadamente esta "autocrítica" no  sería necesaria.
Los boticarios (40 años me lo permiten) somos personas y tratamos con 
personas y que las acciones de unos pocos que no tienen escrúpulos ni 
conciencia puedan hacer que nuestra verdadera "atención farmacéutica" se 
contemple por medios de comunicación y lo peor, por otros compañeros así 
como por la ley como algo ilegal es para decir: apaga y vámonos.

PD: El periodista que escribió el artículo perdió el culo el fin de semana 
siguiente para comprar un apiretal para su hijo pequeño sin receta por que 
tenía cita para el pediatra el jueves de la siguiente semana.



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From: madurga
To: "AF - Uninet"
Sent: Wednesday, December 10, 2008 8:15 PM
Subject: RE: [AF] autocritica y más